United Imaging Healthcare社、Tridion Docsを使用して作業の重複を排除
United Imaging Healthcare社は、構造化コンテンツを採用し、効率性とコンテンツの一貫性を向上させています。
業界：:
ライフサイエンス
United Imaging Healthcare社は、幅広い分野の先進医療画像機器の開発と製造を手掛け、マニュアルを複数の言語で提供しています。
同社は、手動のドキュメント管理プロセスと、非構造化コンテンツモデルを使用していました。つまり、データモデルが事前に定義されていないファイルにコンテンツを制作し保存していたのです。このため、コンテンツの再作成や翻訳のやり直しに、無駄な時間とリソースを費やしていました。
United Imaging Healthcare社は、作業の重複を避けるため構造化コンテンツへの移行を決定し、Tridion Docsを選択しました。
「製品をグローバル市場で展開するにあたり、当社は高品質なテクニカルドキュメントの作成という課題に直面しました。RWSには高度なコンテンツ管理ソリューションがあるのに加え、地域のサポートチームから導入や技術面の支援を受けられます」
「製品をグローバル市場で展開するにあたり、当社は高品質なテクニカルドキュメントの作成という課題に直面しました。RWSには高度なコンテンツ管理ソリューションがあるのに加え、地域のサポートチームから導入や技術面の支援を受けられます」
課題
- コンテンツの作成、レビュー、管理で二重の手間がかかる
- コンテンツの説明に一貫性がない
- 翻訳のやり直しが必要
- 非効率な作業により管理コストが上昇
解決策
結果
- プロセス効率の向上
- モジュール式のコンテンツ作成によってコンテンツの一貫性を実現
- 翻訳管理機能の統合と翻訳コストの削減
- マルチチャネルへの公開