Managing Language Services bei SAP [Podcast]

Die wenigsten Menschen haben noch nie von SAP ge­hört. Aber wenn es darum geht, wie SAP seine Sprach­dienstleistungen struk­turiert, ist das eine ganz andere Geschichte. SAP hat ein für große Unter­nehmen eher un­gewöhnliches Modell für seine Sprach­dienst­leistungen ent­wickelt. SAP Language Services (SLS) ge­hört zu einer größeren Ent­wicklungs­abteilung namens Glo­balization Services. Ins­gesamt hat die Ab­teilung rund 1.200 Mitarbeiter, von denen sich 1.000 auf die Ent­wicklung von Software­lösungen für globale Märkte kon­zentrieren, insbesondere auf die Ent­wicklung von Länder­versionen der SAP-Software­produkte. Von den 1200 Mitarbeitern arbeiten 200 im Bereich der Sprach­dienstleistungen. Im Wesentlichen ist SLS der SAP-eigene (und große) LSP, der alle internen Über­setzungs­projekte und die damit ver­bundenen Sprach­dienstleistungen ver­waltet. Die Über­setzungen werden an die etwa 110 bis 120 Agenturen aus­gelagert, mit denen SAP zu­sammen­arbeitet. In dieser Folge von Globally Speaking sprechen unsere Gast­geber Renato Beninatto und M.W. Stevens mit Markus Meisl, einem Mit­glied des SLS-Management-Teams, über den An­satz von SAP bei Sprach­dienstleistungen, Lokalisierung und Globalisierung. Die wichtigsten Themen sind:

• Warum hat sich SAP für ein internes Modell der Sprach­dienste ent­schieden?
• Wie definiert sich der Be­griff "Lokalisierung" bei SAP?
• Wie nimmt das SAP-Management die interne Sprach­dienst­leistungs­abteilung wahr?
• Wie wirken sich maschinelle Über­setzung und neuronale maschinelle Über­setzung auf die multi­lingualen Pro­zesse bei SAP aus?
• Wie geht SAP mit den laufenden Ver­änderungen und Inno­vationen in einer sich ständig weiter­entwickelnden Branche um?

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Globally Speaking Radio, gesponsert von RWS Moravia und Nimdzi.