つながりの力：Wessex Translationsがスムーズな翻訳を実現できた理由
この言語サービスプロバイダが新規ビジネスを獲得するには、顧客のコンテンツ管理システム（CMS）と直接つながる必要がありました。そして、それを実現したのが長年のテクノロジーパートナーであるRWSです。
Wessex Translationsでは、RWSのオンプレミス翻訳管理システム（TMS）を使用していました。これは、ホットフォルダ経由のファイル転送をサポートするシステムです。しかし、新規顧客の候補である企業は、翻訳用のファイルをSitecore CMSから直接送信したいと考えていました。
この新規ビジネスはTMSとCMSの直接コネクタに依存していたため、Wessex Translationsは、クラウドベースのTMSであるTrados Teamの使用を試すことにしました。Trados Teamにはコンテンツリポジトリ用の多数のコネクタが用意されており、Sitecoreもサポートされていたからです。3年以上経った現在でも、最大21言語の翻訳にスムーズに対応しており、LSPと顧客の両社がこのソリューションに満足しています。
「RWSのおかげで素晴らしいアドバイスが得られ、新たなテクノロジーを最大限に活用することができました。RWSは、そのソリューションやLSPパートナープログラム、そして仕事熱心な人々を通じて、当社をいつもサポートしてくれています」
課題
- 顧客のCMSからLSPのTMSへの直接接続の要件を満たす
- ソリューションを事前にトライアル使用する
解決策
- Sitecoreコネクタを備えたTrados Team
結果
- クラウドベースソリューションをトライアル使用するための迅速なセットアップ
- わずか1日でトライアル環境から本番環境へスムーズに移行
- コネクタオプションとオンラインレビューにより、顧客体験とプロセス効率が向上
- 最新テクノロジー、特にAIへのアクセスによる競争機会