製品リーダーがユーザーの求める体験を世界中に提供できるようサポート
すべてのリリース、すべてのディテールが重要です。RWSは、製品リーダーとサポートリーダーによる、迅速な立ち上げ、明確なコミュニケーション、期待される理想的な体験の提供を支援します。これは、イノベーションの推進と、あらゆる市場のユーザーの信頼につながります。
世界のトップブランド100社の80%以上が利用
市場を問わないパフォーマンスを求められる重圧
納期は短く、ドキュメントは増加し、どの市場でも明確な情報をすぐ提供できることが期待されています。RWSは、ライフサイクル全体を通してドキュメントのコンプライアンスを維持し、一貫性を守り、ユーザーに情報を提供することで、製品コンテンツの効率的管理を支援します。
よりスマートなワークフロー、より迅速な配信
RWSは、インテリジェントなコンテンツ管理、翻訳ワークフロー、AIによる自動化を通じて、複雑な製品やサポートのエコシステムに秩序をもたらします。世界市場に対応した製品の作成、調整、公開を支援し、迅速なグローバル配信を実現します。
垣根を越えたサポート
製品リーダーやサポートリーダーは、RWSによる支援を通じて、あらゆるユーザーや市場に正確な多言語情報を配信できます。サポートコストの削減と更新の迅速化を図り、あらゆる製品があらゆる市場で意図したとおりに動作するという安心感をユーザーにもたらすことが可能になります。
RWSを選ぶ理由
大規模な動きの中で正確さを維持するために
コンテンツの正確性を維持
すべての仕様、マニュアル、ヘルプファイルが、明確でコンプライアンスに準拠し、言語間でバージョン管理されています。
チームの動きが加速
AIを利用したワークフローと自動化により、品質を犠牲にすることなくオーサリング、レビュー、翻訳を加速します。
ユーザーが明確に理解できる
ローカライズされたドキュメントとサポートコンテンツにより、複雑な製品をどこでも簡単に使用できます。
世界のトップブランドが選ぶ実績
グローバルブランドの上位100社のうち80社以上がRWSを利用し、あらゆる市場で製品と人とをつないでいます。
ユーザーに愛される製品をリリースしませんか？
RWSが製品チームとサポートチームを支援し、技術的内容をユーザーが理解しやすいよう整えるお手伝いをします。これにより製品があらゆる人に使用され、信頼して気に入ってもらえるようになります。
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