RWSのアクセシビリティサービス

コンテンツのアクセシビリティとは、コンテンツをできるだけ多くの人々にとって有意義かつ機能的なものにすることです。

オンライン製品、サービス、デジタルエクスペリエンスは、誰もが利用できるようにする必要があります。また、場合によっては、アクセシビリティの規格が法律で施行されていることもあります。しかし、アクセシビリティを単なる規制上の要件と捉えるのは早計です。アクセシビリティは、障がいを持つ人のためにカスタマージャーニーを改善し、コンテンツをさまざまなオーディエンスに届ける優れたビジネス戦略でもあるのです。

当社のサービスは、あらゆる言語や市場において包括性を促進し、すべてのお客様のユーザー体験向上を実現します。

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主なメリット

コンテンツへの常時アクセスを確保
包括性を促進
カスタマーエクスペリエンスを向上
企業の収益アップを促進
コンテンツを翻訳して世界各国の人々に提供

RWSのサービス

コンプライアンス評価

アクセシビリティのエキスパートが、第508条、障害を持つアメリカ人法(ADA)、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン(WCAG)などのアクセシビリティ規格に現在準拠しているかどうかの判断をサポート。

外部に向けたすべての企業コンテンツを評価し、コンプライアンスに準拠しているコンテンツと改善が必要なコンテンツを把握できるようにします。このデータにより、お客様は有効なアクセシビリティ戦略を策定できるようになります。

アクセシビリティ戦略

RWSのエキスパートが緊密に連携し、現在から将来にわたるすべてのコンテンツでコンプライアンスを徹底するための包括的な戦略を策定。関連コストやコンテンツの作成と更新の頻度を考慮して、インソーシングとアウトソーシングのどちらが適切か、また実現可能なテクノロジーに関する推奨事項を提案します。

改善サービス

障がいを持つお客様や補助テクノロジーのユーザーがコンテンツ(ウェブサイト、アプリケーション、電子通信、デジタルコンテンツ、ビデオ、オンラインフォーム、従来のメディアなど)にアクセスできるようにします。たとえば、耳の不自由な人のためのクローズドキャプションや手話通訳、視覚障がいを持つ人のための音声解説や点字を提供できます。当社はお客様のあらゆるニーズに寄り添い、すべての人に公平なアクセスが確保されるよう支援します。

単発の要件や法規制上の期限が迫っている場合は、緊急対応可能なプロジェクトベースの改善サービスをご利用いただけます。

RWSで、世界中の顧客にアクセシビリティコンテンツを配信

世界有数の言語サービスプロバイダである当社は、お客様のコンテンツをあらゆる言語でアクセスできるようにすることが可能です。翻訳されたコンテンツを修正し、言語、ユーザビリティ、アクセシビリティのテストを実施して、すべての言語バージョンにアクセスできるようにします。翻訳が必要な場合は、ローカリゼーションサービスと改善サービスを統合して、効率的なワンストップショッププロセスを構築します。 

当社の翻訳者は、ターゲット市場に居住する訳文言語のネイティブスピーカーであるため、お客様のコンテンツを言語面だけでなく、文化的な面でも適応させることができます。彼らの専門知識と、業界トップクラスの言語テクノロジーを組み合わせることで、高品質の翻訳を可能な限り効率的に提供できます。

アクセシビリティを実現するテクノロジー

WCAGの要件に沿ってコンテンツを管理するソリューションが必要な場合は、当社までお問い合わせください。構造化コンテンツの作成と管理のためのコンポーネントコンテンツ管理システム(CCMS)、Tridionについてご案内します。複数のチャネル、複数の形式で公開できる柔軟性を備えており、ワークフローにアクセシビリティチェックを簡単に組み込むことができます。
 
アクセシビリティコンテンツを従来のメディアに公開したい場合は、XMLベースのパブリッシングエンジンであるXPPをお試しください。PDF/UAのアクセシビリティ規格に対応した、多数の効率的なパブリケーション機能を搭載しています。

コンサルティングのご依頼

詳細をご希望の場合は、以下のフォームを送信してお問い合わせください。当社担当者がご連絡し、お客様のニーズについてお伺いいたします。
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